Política de Qualidade, Meio Ambiente e Segurança da Informação

 

A gestão da Totalstor através deste documento estabelece, dissemina e implementa a atual Política de Qualidade, Meio Ambiente e Segurança da Informação, onde deseja transmitir os princípios básicos relacionados com o comportamento e atividades que a organização realiza.

Posto isto, a gestão da Totalstor compromete-se a disponibilizar recursos humanos, técnicos, financeiros e de organização, necessários para cumprir com os requisitos das normas de referência. Concretamente, compromete-se a:

  • Trabalhar para conseguir assegurar eficazmente a proteção do meio ambiente, prevenindo a contaminação e colaborando no desenvolvimento da sustentabilidade, assim como contribuir ativamente para a proteção frente ao impacto que as nossas atividades, produtos e serviços possam causar.
  • Assegurar o cumprimento rigoroso dos requisitos legais e outros requisitos assinados com as partes interessadas, e aplicá-los no planeamento das ações.
  • Incentivar a formação, informação e a participação contínua dos nossos funcionários ou de quem trabalha em nome da organização, relativamente ao trabalho que desenvolvem e a questões relacionadas com a qualidade, meio ambiente e segurança da informação.
  • Criar e manter um ambiente de trabalho que promova o compromisso com a qualidade, proteção ambiental e segurança da informação de todos os recursos humanos da organização. Isso inclui garantir a segurança e promover o treino e desenvolvimento do pessoal.
  • Incentivar relacionamentos mutuamente benéficos e duradouros com clientes, fornecedores e outras partes interessadas, permitindo uma identificação efetiva dos seus requisitos e necessidades e evoluindo juntos neste ambiente de transformação contínua para garantir a plena satisfação. Inclui comunicação fluente e alta reatividade por parte da organização.
  • Resolver sem demora qualquer falha encontrada, assim que seja detetada, realizando todas as ações necessárias à sua correção, comunicando-a aos clientes relevantes e às partes interessadas, se necessário.
  • Estabelecer atividades de melhoria continua, que permitam aumentar a eficiência e a produtividade e rentabilidade dos processos e serviços, a satisfação das partes interessadas, o desempenho ambiental da organização e a segurança da informação.

Esta política, realizada com a direção estratégica da organização, proporciona um marco de referência que pretende estabelecer e analisar os Objetivos do Sistema de Gestão de Qualidade, Meio Ambiente e Segurança da Informação, a qual será periodicamente revista e comunicada a todos os trabalhadores e publicada para conhecimento de todos.